Transport gratuit pour tout achat de 75$ et plus. Détails

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termes et conditions d'utilisation

S’il vous plaît, lire attentivement avant d’utiliser ce site :

 

Pat BBQ maintient ce site à des fins d’information et de communication. Cette page Web contient des Conditions d’utilisation régissent votre accès et utilisation du www.patbbq.com ( le «Site» ou «Site») . Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation ou si vous ne répondez pas ou respecter leurs dispositions, vous ne pouvez pas utiliser ce Site.

 

A. CONDITIONS APPLICABLES À TOUS LES UTILISATEURS

1 . Vue d’ensemble

VOTRE UTILISATION DE CE SITE EST STRICTEMENT sous réserve de votre acceptation des présentes CONDITIONS D’UTILISATION.

Pour les utilisateurs qui ne sont pas inscrits à ce site Web, votre utilisation du site Web sera considérée comme une acceptation des conditions d’utilisation, section A.

Pour les utilisateurs qui sont enregistrés sur ce Site, votre utilisation du Site sera soumise à ( i) certains termes désignés ( voir la section B ci-dessous) en plus des conditions applicables à tous les utilisateurs et ( ii ) est activé lorsque vous cochez votre [ cliquant sur le bouton " j’accepte les conditions d’utilisation" à la fin des présentes Conditions d’utilisation] .

SI CES CONDITIONS D’UTILISATION NE SONT PAS À VOTRE ENTIÈRE SATISFACTION, VOUS DEVEZ IMMÉDIATEMENT METTRE FIN À VOTRE UTILISATION DE CE SITE.

 

2 . Modification des conditions

Pat BBQ peut, à tout moment, pour n’importe quelle raison et sans préavis, apporter des modifications à ( i) ce site Web, y compris son aspect, les fonctionnalités , le format et le contenu , ainsi que ( ii) les produits et/ou services tel que décrit dans ce site Web. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Par conséquent, chaque fois que vous accédez au site, vous avez besoin d’examiner les conditions d’utilisation sur lequel l’accès et l’utilisation de ce site Web sont conditionnés. Par votre utilisation continue du site Web après que les modifications soient affichées, vous serez réputé avoir accepté ces modifications.

 

3 . Juridiction

Le site s’adresse aux individus et entités situées au Canada. Il ne s’adresse pas à une personne ou entité dans toute juridiction où (en raison de la nationalité, la résidence, la citoyenneté ou non) la publication ou la disponibilité du site Web et son contenu, y compris ses produits et services ne sont pas disponibles ou contraire aux lois locales ou les règlements. Si cela s’applique à vous, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou d’utiliser les informations sur ce site. Pat BBQ ne garantit pas que les informations, opinions, avis ou autres contenus sur ce site ( collectivement, «Contenu») est approprié ou que ses produits et services sont disponibles à l’extérieur du Canada. Ceux qui choisissent d’accéder à ce site à partir d’autres endroits le font à leurs propres risques et sont responsables du respect des lois locales applicables.

 

4 . Étendue de l’utilisation et de l’utilisateur courriel

Vous êtes autorisé à consulter, utiliser, copier pour vos dossiers et télécharger de petites portions du contenu ( y compris, sans texte de prescription , graphique, fichiers logiciels, audio et vidéo et photos) de ce site pour votre usage informatif et non commercial , à condition que vous laissiez toutes les mentions de copyright , y compris les informations de gestion des droits d’auteur ou autres avis de propriété intacts .

Vous ne pouvez pas stocker, modifier, reproduire, transmettre , désosser ou distribuer une partie du contenu du site Web , ou la conception ou la mise en page du site ou une section du site , sous quelque forme ou support. La récupération systématique de données du site est également interdite.

Les soumissions par courriel sur Internet ne sont pas sécurisées et sont soumises au risque d’interception par des tiers. S’il vous plaît, considérez ce fait avant d’envoyer des informations par courriel. Aussi, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Vous acceptez de ne pas soumettre ou transmettre des courriels ou du matériel sur le site Web qui: ( i) sont diffamatoires, menaçants, obscènes ou du harcèlement (ii) contenir un virus , ver, cheval de Troie ou tout autre élément nuisible (iii) intégrer les droits d’auteur ou tout autre matériel de propriété d’une tierce partie sans le consentement de ce tiers ou ( iv) autrement violerait les lois applicables. Pat BBQ ne sera pas dans l’obligation de garder confidentielle toute information ou tout matériel que vous soumettez en ligne, sauf comme indiqué dans les présentes Conditions d’Utilisation, ou selon toutes modalités et conditions relatives à certains produits ou services supplémentaires , ou convention contraire ou lorsque requis par la loi.

L’utilisation commerciale, reproduction, transmission ou diffusion de toute information, logiciel ou autre matériel disponible sur le site Web sans le consentement écrit préalable de Pat BBQ est strictement interdite.

 

5 . Droits d’auteur et marques de commerce

Les documents présents sur ce site, ainsi que l’organisation et la mise en page de ce site , sont la propriété et sont protégés par les lois canadiennes et internationales et des dispositions conventionnelles . Vous pouvez accéder, télécharger et imprimer du matériel sur ce site uniquement pour votre usage personnel et non - commercial, mais aucune impression de ce site, ou des parties du site, ne doivent contenir la marque de commerce Pat BBQ Aucun droit, titre ou intérêt dans aucun des documents contenus sur ce site ne peuvent être transféré suite à l’accès, au téléchargement ou impression des documents . Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, transmettre, afficher, reproduire, publier, licencier une partie de ce site, créer des œuvres dérivées, lien ou cadre dans un autre site, utilisez sur un autre site, transférer ou vendre toute information obtenue à partir de ce site sans l’autorisation préalable écrite de Pat BBQ.

Sauf stipulation contraire dans le cadre du « Cadre d’utilisation » ci-dessus, vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, modifier, transmettre , distribuer ou afficher publiquement ou de faire fonctionner ce site sans l’autorisation préalable écrite de Pat BBQ. Vous ne pouvez pas utiliser une partie de ce site sur un autre site, sans l’autorisation écrite préalable de Pat BBQ.

Pat BBQ respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et s’attend à ce que nos utilisateurs / utilisatrices fassent de même. La politique de Pat BBQ est de résilier les comptes des délinquants de droit d’auteur répétitif et d’autres utilisateurs qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d’autrui. Si vous pensez que votre travail a été copié d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur, veuillez nous contacter à info@patbbq.com.

 

6 . Liens

Pour votre commodité, nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites Web qui peuvent être d’intérêt pour vous et pour votre commodité seulement. Cependant, Pat BBQ ne contrôle ni n’approuve ces sites et n’est pas responsable de leur contenu ni n’est responsable de l’exactitude ou la fiabilité des informations, données, opinions, conseils ou déclarations contenues dans ces sites. Veuillez lire les termes et conditions ou les politiques d’utilisation d’une autre entreprise ou site, que pouvez accéder à partir de notre site Web. Les présentes Conditions générales d’Utilisation s’appliquent uniquement à Pat BBQ. Le site web et les produits et services qu’offre Pat BBQ. Si vous décidez d’accéder à des sites tiers liés à ce site, vous le faites à vos propres risques. Pat BBQ se réserve le droit de supprimer tout lien ou programme de liaison à tout moment. Pat BBQ décline toute garantie, implicite, quant à l’exactitude , la validité et la légalité ou non du matériel ou de l’information contenue dans ces sites.

Vous ne pouvez pas créer un lien vers ce site sans l’autorisation écrite de Pat BBQ. Si vous êtes intéressé à créer un lien vers ce site Web, veuillez contacter info@patbbq.com.

 

7 . Aucune utilisation illégale ou interdite

Comme condition de votre utilisation du Site, vous garantissez à Pat BBQ que vous n’utiliserez pas le Site à des fins illégales ou interdites par ces termes, conditions et mentions d’avertissement . Vous ne pouvez pas utiliser le Site d’une manière qui pourrait endommager, désactiver , surcharger ou détériorer le Site ou interférer avec l’utilisation de toute autre partie et la jouissance du site Web. Vous ne pouvez pas obtenir ou tenter d’obtenir du matériel ou des informations par des moyens non intentionnellement mis à disposition ou fournis par le site.

 

8 . Spamming

La collecte des adresses courriel à partir de la récolte de Pat BBQ ou automatisée est interdite. L’affichage ou la transmission de publicité non autorisée ou non sollicitée, matériel promotionnel, ou de toute autre forme de sollicitation à d’autres Utilisateurs est interdite. Les demandes de renseignements concernant une relation commerciale avec Pat BBQ doivent être adressées à info@patbbq.com.

 

9 . Aucune garantie

LE SITE ET SON CONTENU , VOUS SONT FOURNIS «EN L’ÉTAT» ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE LÉGALE OU IMPLICITE, Y COMPRIS , MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE , D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER BUT , SÉRÉNITÉ , INTÉGRATION DE SYSTÈMES , D’EXACTITUDE , D’ABSENCE DE CONTREFAÇON , QUE BBQQUEBEC.COM JETTE EXPRESSÉMENT . Pat BBQ NE CAUTIONNE PAS, NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT À L’EXACTITUDE, L’EXHAUSTIVITÉ, L’ACTUALITÉ OU LA FIABILITÉ DE SON CONTENU ET Pat BBQ NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DÉFAUT OU RETARD DANS L’ACTUALISATION DU SITE OU TOUT CONTENU. Pat BBQ NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE QUE L’UTILISATION DU CONTENU SERA SANS INTERRUPTION OU SANS ERREUR. VOUS ÊTES RESPONSABLE DES RÉSULTATS OU CONSÉQUENCES D’ACCÉDER AU SITE ET EN UTILISANT SON CONTENU VOUS PRENEZ LES PRÉCAUTIONS NÉCESSAIRES POUR S’ASSURER QUE VOUS POUVEZ ACCÉDER AU CONTENU À TÉLÉCHARGER OU VOUS POUVEZ OBTENIR AUTREMENT SONT SANS VIRUS OU AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. CETTE RENONCIATION DE GARANTIE PEUT ÊTRE DIFFÉRENTE DANS LE CADRE DE PRODUITS SPÉCIFIQUES ET SERVICES OFFERTS PAR Pat BBQ.

 

10 . Loi applicable , emplacement et Divers

Ces conditions d’utilisation sont régies à tous égards par les lois de la province de Québec au Canada, sans référence à l’exclusion des règles de droit. Si une loi applicable est en conflit avec une partie des Conditions d’Utilisation, les Conditions d’utilisation seront considérées comme modifiées pour se conformer à la loi. Les autres dispositions ne seront pas touchées par une telle modification.

 

11 . Entente séparée

Vous pouvez avoir d’autres ententes avec Pat BBQ. Ces ententes sont distinctes et en plus des conditions d’utilisation. Ces conditions d’utilisation ne peuvent modifier, réviser ou modifier les termes de tout autre entente que vous pourriez avoir avec Pat BBQ.

 

12. Résident Canadien

Vous déclarez que vous êtes résident(e) du Canada.

 

13. Dispute entre utilisateurs

Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs de patbbq.com. Pat BBQ se réserve le droit, mais n’a aucune obligation, de surveiller les disputes entre vous et d’autres utilisateurs.

 

14. Arbitrage

Sauf en ce qui concerne toute action visant un redressement équitable, y compris, sans limitation dans le but de protéger l’ensemble de l’information de Pat BBQ confidentielle et/ou des droits de propriété intellectuelle, toute controverse ou réclamation découlant ou liées à ces Conditions d’utilisation ou le site Internet sera réglé par arbitrage conformément aux dispositions en vigueur au moment où débutera les procédures, de la Loi sur l’arbitrage commercial. Toute controverse ou réclamation sera arbitrée sur une base individuelle, et ne sera pas incorporée à un arbitrage ou toute réclamation ou controverse d’une toute autre partie. L’arbitrage doit être tenu dans la province de Québec.

Toutes les informations relatives à et/ou communiqués par une partie dans le cadre de l’arbitrage de tout litige concernant les présentes doit être traitée par les parties, leurs représentants, et l’arbitre comme des renseignements commerciaux exclusifs. Ces informations ne peuvent être divulguées par l’un des parties ou de leurs représentants respectifs sans l’autorisation écrite préalable de la fourniture de telles informations du parti. Ces informations ne peuvent être divulguées par l’arbitre sans l’autorisation écrite préalable de toutes les parties. Chaque partie a la charge de ses propres honoraires d’avocats engagés dans le cadre d’une procédure d’arbitrage.

Jugement sur la sentence retournée par l’arbitre peut être inscrit dans n’importe quelle cour ayant juridiction sur les parties ou de leurs actifs ou de l’application d’exécution, selon le cas. Toute sentence de l’arbitre sera la seule et unique recours des parties. Les parties renoncent à tout droit de mettre en juridiction la décision de l’arbitre et toute sentence qui y sont contenue.

 

15. Limitation de responsabilité

VOTRE UTILISATION DE CE CONTENU EST À VOS PROPRES RISQUES. Pat BBQ REJETTE TOUTE RESPONSABILITÉ SPÉCIFIQUE , FONDÉ SUR UN CONTRAT , UN DÉLIT , RESPONSABILITÉ SANS FAUTE OU AUTRE, DE DOMMAGES DIRECTS , INDIRECTS, ACCESSOIRES , PUNITIFS, CONSÉCUTIF OU SPÉCIAUX PROVENANT DE OU EN RELATION AVEC L’ACCÈS , L’UTILISATION OU SUR LE CONTENU (MÊME SI Pat BBQ A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES) OU QUI EN DÉCOULENT EN RELATION AVEC UNE ERREUR OU OMISSION , OU RETARDS DANS LA TRANSMISSION DU , À L’INFORMATION OU DE L’UTILISATEUR, UN DÉFAUT D’EXÉCUTION , ERREUR, OMISSION , INTERRUPTION, SUPPRESSION , DÉFAUT, RETARD OU PROBLÈMES DE TRANSMISSION OU DE LIVRAISON, DE VIRUS INFORMATIQUE, PANNE DE COMMUNICATION , LE VOL OU LA DESTRUCTION ET L’ACCÈS NON AUTORISÉ , LA MODIFICATION OU L’UTILISATION DES DOSSIERS , PROGRAMMES OU FICHIERS , L’INTERRUPTION DE CONNEXIONS DE TÉLÉCOMMUNICATIONS AU SITE OU VIRUS, QU’ILS SOIENT CAUSÉS, EN TOUT OU EN PARTIE PAR UNE NÉGLIGENCE,D’UN CAS DE FORCE MAJEURE , UN MANQUE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS , VOL OU DESTRUCTION OU L’ACCÈS NON AUTORISÉ AU SITE OU LE CONTENU . CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ PEUT ÊTRE DIFFÉRENTE DANS LE CADRE DE PRODUITS SPÉCIFIQUES ET SERVICES OFFERTS PAR Pat BBQ. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, CETTE LIMITATION PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

 

16. Indemnité

Vous acceptez de défendre, d’indemniser Pat BBQ et ses administrateurs, dirigeants, employés, mandataires, concédant de licence et fournisseurs , inoffensifs et contre toutes réclamations, actions ou demandes, responsabilités et règlements y compris, sans limitation, raisonnable et légale frais de comptabilité , résultant de , ou supposé résulter, de la violation de ces Conditions d’utilisation .

 

B. MODALITÉS SUPPLÉMENTAIRES APPLICABLES SEULEMENT AUX UTILISATEURS ENREGISTRÉS

17 . Comptes et sécurité

Pat BBQ ne garantit pas que les fonctions contenues dans le service offert par le Site seront ininterrompu ou sans erreur, ni que les défauts seront corrigés ou que ce service ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d’autres composantes nocives.

Dans le cadre du processus d’inscription, chaque utilisateur devra choisir un mot de passe ("Password" ) et Nom d’utilisateur . Vous devrez fournir Pat BBQ avec des données complètes et à jour. Ne pas le faire constitue une violation des présentes Conditions d’utilisation, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte.

 

Vous ne pouvez pas:

(a) choisir ou utiliser un nom de connexion d’une autre personne avec l’intention d’usurper l’identité de cette personne

(b) utiliser un nom soumis aux droits d’une autre personne sans autorisation;

(c) utiliser un nom de connexion que le site Web, à sa seule discrétion , juge inapproprié ou offensant.

Vous devez aviser Pat BBQ de toute utilisation non autorisée connue ou soupçonnée(s) de votre compte, ou de toute violation connue ou soupçonnée de sécurité, y compris la perte, le vol ou la divulgation non autorisée de votre mot de passe. Vous serez responsable de maintenir la confidentialité de votre mot de passe.

 

Toute activité frauduleuse, abusive ou autrement illégale peut constituer un motif de résiliation de votre Compte, à Pat BBQ. Pat BBQ peut à sa discrétion signaler votre comportement aux autorités appropriées.

 

Contactez-nous :

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires au sujet de ces conditions d’utilisation, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

 

Conditions de vente

(1) Introduction

Veuillez lire attentivement ces conditions de vente.

Vous serez invité à accepter expressément les présentes conditions de vente avant de passer une commande de produits sur notre site.

 

(2) Interprétation

Dans ces conditions de vente, " nous" signifie [ Pat BBQ. ] ( Et «nous» et «notre» seront interprétées en conséquence ), et «vous» signifie notre client ou client potentiel pour les produits ( et «votre» sera être interprétées en conséquence ).

 

(3) Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur notre site.

En plus du prix des produits , vous êtes également responsable de payer toutes les taxes de vente et d’utilisation qui peuvent s’appliquer à l’achat de produits ou des adhésions basées sur l’adresse que vous fournissez lors de votre inscription, et vous nous ou le troisième fournisseur de services de traitement des paiements du parti autorisons que nous nous engageons à débiter votre carte de crédit pour de telles taxes.

Le paiement doit être effectué [sur présentation de votre commande].Les paiements sont acceptés par carte de crédit seulement. Nous pouvons retenir les produits et/ou annuler l’adhésion si le paiement n’est pas reçu de vous dans son intégralité dans les fonds compensés.

 

(4) - Livraison

Lors de votre commande, le mode d'expédition standard de Patbbq.com est le colis accéléré de Postes Canada, remis sans signature.

Les livraisons peuvent être effectuées uniquement à des endroits qui ont une adresse physique avec nom de rue ou un numéro de route rurale, ainsi qu'un code postal. Aucune commande ne sera livrée à une case postale.

 

FRAIS

Tous les frais afférents à la livraison, plus les taxes applicables, sont à votre charge exclusive, à partir de l’entrepôt de Patbbq.com, et seront ajoutés au prix d’achat. Pour connaître les frais de livraison de votre commande, vous devrez vous identifier si vous avez un compte ou sinon indiquer l’adresse de livraison projetée. Ces frais dépendent de l'adresse de livraison et du contenu de la commande. Ils peuvent aussi contenir une partie fixe et une partie variable, en fonction du prix ou du poids de votre commande. Les frais de livraison sont généralement d'un minimum de sept dollars et vingt-cinq cent (12,99 $) et sont imputables à PostesCanada.

Les frais sont calculés par poste Canada selon votre adresse pour les commandes web de moins de 75$ avant taxes. Livraison gratuite pour les commandes web de 75$ et plus avant taxes.

 

Tous les frais afférents à l’importation/exportation et au dédouanement, plus les taxes applicables, sont également à votre charge exclusive, à partir de l’entrepôt de Patbbq.com situé à l’Isle verte, et seront ajoutés au prix d’achat. Il est de votre responsabilité de vérifier toute loi, règlement, ou norme, de quelque nature que ce soit, qui vous est applicable en matière d’importation, d’exportation et de dédouanement des Produits.

 

Les frais d'expédition, incluant l'emballage et la manutention, sont inclus dans le prix d’achat de chaque article.

 

Patbbq.com  se réserve le droit d’indiquer dans le descriptif du Produit toute promotion en lien avec son expédition et sa livraison selon les modalités et les conditions qui y seront mentionnées.

 

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande pour réduire les frais au maximum. Prenez toutefois note que nous ne pouvons pas grouper des commandes devant être expédiées à des adresses différentes. Dans ce cas bien précis, vous devrez vous acquitter des frais pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté aux commandes contenant des produits fragiles, tel que les contenants de verre, lesquelles sont alors surdimensionnées et protégées.

 

REFUS, NON-RÉCLAMATION OU LIVRAISON À UNE MAUVAISE ADRESSE

Si vous refusez de prendre possession de votre commande lors de la livraison, celle-ci est retournée à l'entrepôt de Patbbq.com, à l’Isle-Verte. Il en est de même pour les commandes non réclamées après une ou plusieurs tentatives de livraison et après un certain nombre de jours en attente au comptoir postal. Les modalités de livraison varient selon le fournisseur sélectionné. Voici le lien vers les pages explicatives de Postes Canada (https://www.canadapost.ca/web/fr/kb/details.page?article=learn_what_attempte&cattype=kb&cat=receiving&subcat=tracking)  à ce sujet. Les commandes livrées à une mauvaise adresse en raison de votre erreur ou dont l'adresse est incomplète sont aussi retournées à l’entrepôt de Patbbq.com.

 

Dans tous les cas, à l’exception d’un refus d'un colis parce qu’il a été endommagé dans le transport ou d’une erreur d'adresse qui n'a pas été causée par vous, Patbbq.com ne se porte pas responsable des frais d’expédition et de livraison, droits de douane et autres taxes relatives au retour d'un envoi vers son entrepôt et vous devrez alors les assumer entièrement.

 

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET RESPONSABILITÉ

Vous devenez propriétaire des Produits achetés lorsque vous en prenez possession lors de la livraison. En devant propriétaire des Produits, vous en assumez alors l’entière responsabilité, incluant non-limitativement celle relative à toute perte, dommage ou bris.

 

DÉLAI DE LIVRAISON

Tous délais de livraison indiqués, le cas échéant, sur le Site sont affichés à titre indicatif seulement. Patbbq.com ne fournit aucune garantie ni n’assume aucune responsabilité quant au délai de livraison des Produits.

 

(5)RETOURS ET ÉCHANGES

NOTRE POLITIQUE : JUSQU’À 30 JOURS POUR CHANGER D’AVIS!

Chez Patbbq.com, à compter de la date de réception* de votre commande, vous disposez de trente (30) jours complets pour effectuer un retour sur le ou les Produit(s) acheté(s) à prix régulier. Du premier (1er) au septième (7e) jour, vous pouvez effectuer un retour pour obtenir un échange ou avoir ou remboursement complet, à l’exception des frais d’expédition, de dédouanement, l’importation/exportation, et de livraison. Du huitième (8e) au trentième (30e) jour, seul un échange pour un ou des Produits de remplacement est possible.

 

Le ou les Produit(s) acheté(s) en solde ne peuvent être retournés ni échangés ni remboursés et sont des ventes finales. Vous reconnaissez que dans ce cas, le ou les Produit(s) acheté(s) en solde sont vendus sans aucune garantie et à vos risques et périls.

 

Dans tous les cas, les Produits retournés doivent être renvoyés dans leur état d’origine emballage compris (étiquette et éventuels accessoires) et dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc pas avoir été ouverts, ni abîmés. Lors de l'achat de votre Produit dans un jeu de configuration, Patbbq.com doit recevoir le retour dans la même configuration. Tous les Produits seront inspectés à la réception.

 

Tous les frais afférents au retour, incluant frais de livraison, sont à votre charge. Vous êtes responsables de tous les bris, dommages ou pertes aux Produits subis durant le transport ou l’expédition à Patbbq.com en application de la présente politique de retour. Aucun remboursement ni échange ne sera autorisé si vos Produits arrivent endommagés, pour quelque motif que ce soit, à l’entrepôt de Patbbq.com.

*les informations de suivi de la poste ou du transporteur faisant foi.

 

PROCÉDURE EN CAS DE RETOUR

Pour vous assurer que nous traitons rapidement et efficacement votre retour, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous lors du retour de votre marchandise à Patbbq.com :

1) Contactez-nous à info@patbbq.com.

Après notre réponse.

 

2) Retournez votre commande, dans le délai ci-avant mentionné, par Postes Canada, à l’adresse suivante : Pat BBQ, 111 Rue Du Seigneur Côté, g0l 1K0, L'Isle-Verte

 

3)Conservez le numéro de suivi de Postes Canada. Grâce à ce numéro, nous pourrons garantir la bonne réception de votre retour. Nous vous envoyons un courriel dès que nous recevons les retours à notre entrepôt. Dans l‘éventualité où vous n‘auriez pas reçu de confirmation de réception dans les dix (10) jours qui suivent votre renvoi, nous vous invitons à contacter le service client à l’adresse courriel suivante : info@patbbq.com

 

Une fois vos Produits reçus, nous examinerons et traiterons votre demande de retour dans un délai de quarante-huit (48) heures, du lundi au vendredi. Patbbq.com décidera, à sa seule et unique discrétion, si votre demande de retour est valable, si elle respecte la procédure ci-avant mentionnée et si vous avez droit à un Produit en échange ou à un remboursement.

 

Le Produit de remplacement, lorsque applicable, vous sera alors transmis dans les meilleurs délais. Au cas où nous ne serions pas en mesure de fournir le Produit de remplacement désiré, nous vous contacterons rapidement par courriel.

 

Tout remboursement sera effectué dans un délai de cinq (5) à dix (10) jours ouvrables à compter de l’acceptation de votre demande de retour et sera automatiquement crédité sur la carte bancaire, ou compte Paypal utilisé pour régler l'achat d'origine.

Politique de confidentialité

Ce site appartient et est exploité par Pat BBQ. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs pendant qu'ils interagissent avec le contenu, les produits et services de ce site www.patbbq.com. Cette politique de confidentialité s'applique au site seulement. Parce que nous recueillons certaines informations sur nos utilisateurs, nous voulons vous aviser des informations que nous recueillons à votre sujet, comment nous recueillons cette information, comment cette information est utilisée, et comment vous pouvez contrôler la divulgation de cette information. Vous consentez que votre utilisation du Site signifie que vous acceptez cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser le Site.

 

1) Les renseignements recueillis

Nous recueillons deux types d’informations auprès de vous : i) l'information que vous nous fournissez volontairement (par exemple à travers un processus d'enregistrement volontaire, inscription ou courriel), et ii) l'information qui est dérivée par le biais des mécanismes de suivi automatisés.

 

Informations volontaires pour les services et fonctionnalités [ Nous recueillons des informations personnelles lorsque vous choisissez d'utiliser certaines autres fonctions du site , y compris : i) de faire des achats , ii ) consentir à recevoir des courriels ou des messages textes sur les promotions à venir ou des événements, iii ) consentir à recevoir du courrier électronique, iv) des commentaires sur les articles, les partages ou autres .Quand vous choisissez d'utiliser ces fonctionnalités supplémentaires, nous vous demandons de fournir vos « informations » , en plus de toute autre information personnelle qui peut être nécessaire pour terminer une opération telle que votre numéro de téléphone , les adresses de facturation et d'expédition et des informations de carte de crédit . Occasionnellement, nous pouvons également demander des informations telles que vos préférences d'achat et démographiques qui nous aideront à mieux connaître nos utilisateurs.

 

Fichier témoin (Cookies)

Notre site utilise des fichiers témoins et autres technologies de suivis. Les fichiers témoins nous permettent d’ouvrir les pages sécurisées pour nos utilisateurs sans leur demander de signer à chaque fois. La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les fichiers témoins, y compris si oui ou non vous les acceptez et comment vous pouvez les supprimer. Si le système d'un utilisateur est inactif pendant un temps défini, le fichier témoin expire, ce qui oblige l'utilisateur à s’inscrire à nouveau pour continuer la session. Cela empêche l'accès non autorisé à l'information de l'utilisateur.

 

Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour vous avertir si vous recevez un fichier témoins, ou vous pouvez choisir de bloquer les fichiers témoins dans votre navigateur, mais veuillez noter que si vous choisissez d'effacer ou de bloquer vos fichiers témoins, vous devrez entrer de nouveau votre nom d'utilisateur et mot de passe pour accéder à certaines parties du site .

 

2) Comment nous utilisons vos informations

www.patbbq.com utilise vos renseignements personnels pour des fins pour lesquelles ils ont été destinés. Vos informations personnelles ne seront pas vendues ou autrement cédées à des tiers non affiliés sans votre approbation au moment de la collecte.

 

www.patbbq.com s’engage à ne pas divulguer, utiliser , donner ou vendre des renseignements personnels à des tiers à des fins autres que pour nos fournisseurs et autres tierces parties qui ont besoin de connaître cette information afin de fournir des services au nom de www.patbbq.com à moins que cette information soit requise par la loi. En outre, www.patbbq.com se réserve le droit de vous contacter au sujet de questions pertinentes au service sous-jacente fournie et/ou pour collecter des informations.

 

Veuillez noter que l'information personnellement identifiable n'est utilisée que pour vous fournir une expérience en ligne plus agréable, pratique, et à nous aider à identifier et/ou de fournir des informations, produits ou services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons vos informations personnelles pour soutenir et améliorer votre utilisation du Site et de ses caractéristiques, y compris, mais sans y limiter : l'accomplissement de votre commande, service à la clientèle ; suivi des invitations par courriel que vous envoyez, et autrement soutenir votre utilisation du site.

 

www.patbbq.com peut utiliser vos renseignements personnels pour la publicité ciblée vers vous, basée sur certains éléments tels que la région, le sexe, les intérêts, les objectifs, les habitudes, etc.

 

Nous pouvons permettre à certains tiers de confiance de suivre l'utilisation, d'analyser des données telles que l'adresse source qui une demande de page provient, votre adresse IP ou nom de domaine, la date et l'heure de la demande de page, le site Web de référence (le cas échéant) et d'autres paramètres d’URL. Ces données sont recueillies afin de mieux comprendre l'utilisation de notre site Web, et améliorer la performance des services pour entretenir et exploiter le site et certaines fonctionnalités du site. Nous pouvons utiliser des tiers pour héberger le site ; exploiter différentes fonctionnalités disponibles sur le site ; envoyer des courriels, d'analyser des données, fournir des résultats de recherche et des liens et aider à remplir vos commandes.

 

Nous pouvons également partager des informations personnelles ou autres avec notre société mère, filiales, divisions et filiales.

 

Nous pouvons transférer des renseignements personnels comme un atout dans le cadre d'une fusion ou la vente (y compris les transferts effectués dans le cadre d'une procédure d'insolvabilité ou d'une procédure de faillite) proposée ou réelle impliquant tout ou partie de notre entreprise ou dans le cadre d'une réorganisation corporative, la vente d'actions ou autre changement de contrôle.

 

www.patbbq.com peut divulguer les coordonnées dans des cas particuliers où nous avons des raisons de croire que la divulgation de ces informations est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quelqu'un qui violerait nos conditions d'utilisation ou pourrait causer un préjudice ou interférence avec nos droits, nos biens, nos clients ou toute personne qui pourrait être lésé par de telles activités.

 

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES pour les informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans des forums comme un babillard, salle de chat ou tout autre endroit ACCESSIBLE AU PUBLIC DU SITE.

 

Vous recevrez un avis lorsque vos informations personnelles pourraient être fournies à un tiers pour une raison autre que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité, et vous aurez la possibilité de demander que nous ne partagions pas cette information.

 

Nous utilisons les données pour mieux concevoir notre site Web et à des fins commerciales et administratives. Nous pouvons également utiliser ou partager avec des tiers des données agrégées qui ne contiennent aucune information personnelle

 

3) Comment nous protégeons vos renseignements

Nous nous engageons à protéger les informations que nous recevons de votre part. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé ou modification non autorisée, la divulgation ou la destruction de données. Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données, et assurer l’utilisation correcte des informations, nous maintenons des procédures physiques, électroniques, et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations et les données stockées sur notre système. Bien qu’aucun système informatique n’est entièrement sécurisé, nous croyons que les mesures que nous avons mises en œuvre réduisent la probabilité de problèmes de sécurité à un niveau approprié pour le type de données concernées.

 

4) Accès et mise à jour de vos informations personnelles et préférences

Nous fournissons des mécanismes de mise à jour et correction de vos renseignements personnels pour plusieurs de nos services. Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment en vous connectant à votre compte et accéder aux fonctionnalités telles que la vérification et compte.

 

5) Recevoir des courriels

Pat BBQ ne recueille pas vos renseignements personnels sans que vous ayez choisi de les fournir. Si vous préférez à quelque moment ne recevoir aucune autre communication par courriel de Pat BBQ (à l’exception des communications relatives aux renseignements, produits ou services que vous demandez de recevoir expressément), vous aurez la possibilité d’annuler votre inscription à de telles communications grâce au lien fourni dans chaque courriel diffusé par Pat BBQ. Si vous préférez à quelque moment ne recevoir aucune autre forme de communication de Pat BBQ, vous pourrez annuler votre inscription à de telles communications en communiquant avec : info@patbbq.com

 

6) Protection des enfants et le contrôle parental

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